在團購日益盛行的今天，木門家居行業也加入了團購大軍。通過參與家居建材團購活動，業主想少花點錢，買質量好且環保過硬的材料;商家也想通過團購，節約銷售成本，薄利多銷提高銷售業績。
然而，與之相關的投訴與日俱增。產品質量參差、額外加收、不開發票、售后維修難等各種問題日漸浮出水面，成為家居團購的傷疤。
消費者應該如何利用好團購，又該如何規避風險?記者就當下木門團購活動中出現的亂象進行梳理，受訪業內人士也提出了各自的建議。
工廠團購并非天上掉下的餡餅
家居團購并沒有局限于網絡團購之上，近年來，工廠團購走入消費者的視線。
所謂工廠團購又分為兩種形式，一是消費者直接到工廠團購，這種團購一般僅限于木門工廠所在的城市;二是消費者參加工廠組織在全國各省份的團購活動，享受工廠直銷的價格優惠。
據記者觀察，上述兩種木門工廠團購打出的價格都非常優惠，但直接到工廠團購更受消費者歡迎。市民通過網站報名，在指定時間指定地點集合，乘坐豪華大巴來回，還能近距離參觀家居產品的生產工藝流程，條件更好的工廠團購還包吃包喝……這些“免費服務”讓買木門產品不再是單調的看貨品討價還價的過程，而變成體驗和旅游。
從親歷者的陳述中看來，工廠團購貌似好處頗多。然而，記者從一位不愿具名的木門廠從業人員口中得知，在工廠團購活動中，不排除有一部分工廠有強行銷售之嫌。
他告訴記者，有的工廠團購設置了關鍵的流程，在參觀完工廠以后，消費者將被集中到一個專門為團購設定的會客廳，讓事先準備好的“托兒”或直接由銷售人員輪番進行銷售勸說。
在團購行業尚未有相關規章制度約束的前提下，專家建議消費者，應選擇參與信得過的大型網站以及知名品牌舉辦的工廠團購活動，在參與活動前先對準備購買的產品以及品牌做全面了解，最好能做到貨比三家，不要盲目跟風，更不能沖動下單，以防止退單過程中產生糾紛。此外，在工廠團購現場下單時，應跟商家簽訂違約責任協議，團購服務沒能如期兌現，對方要進行賠償，這樣才能對商家的服務有所制約。
