時光飛逝,轉眼間忙碌的2014年已過去,充滿期待的2015年向我們走來。2014年是霍爾茨門業穩步發展的一年,也是全體霍爾茨員工團結一致,共同奮斗的一年。在2014年霍爾茨門獲得生態原產地產品保護,是北京首家獲得生態原產地產品保護企業,也是全國建村行業首家獲得生態原產地產品保護企業。為激勵在公司發展建設中作出積極貢獻的個人,以及通過開展評選優秀員工活動,在霍爾茨內部形成一種“傳、幫、帶”的良好氛圍。2014年12月30日霍爾茨2014年年度總結表彰大會盛大召開,官有林、韓磊、姜立靜、王延、鄭緒平、殷寰宇、張宇、張彥彬、王欽禾、魏憲民、王吉海、王曉亮被評為突出貢獻標兵。究竟在2014年他們取得了什么樣的成績呢?下面小編為大家一一介紹。
官有林:外埠工程安裝
官有林于2003年3月加入安裝隊,在安裝隊期間努力提升自業務水平,其專業的服務技術得到公司領導、消費者認可。2007年公司決定由官有林同志負責外埠工程安裝。在2014年官有林協助公司銷售完成外地工程接洽、工程測量、工程安裝,工程售后、收款服務。并最終達成與蘭州婦幼保健院、蘭州天慶格林小鎮小區、蘭州國際新城三大項目合作。在與工程項目合作中,官有林同志以其扎實過硬的技術力量,其對工作認真負責,實事求是的工作態度,得到甲方認可,保證順利回款。為公司2014年工程銷售做出突出貢獻。
殷寰宇:客服中心售后
殷寰宇是吉林森工霍爾茨門業客服中心的一名普通員工。工作中,她一直高標準地嚴格要求自己,因為她深知售后服務對人員的全面素質要求很高,既要有全面的專業技能水平,又需要有良好的溝通交流技巧。她認為作為一個好的售后服務人員,要在工作中勤鉆研,多思考,只有在了解問題原因的基礎上,才能在思考中前進,在解決問題中成長。要把服務工作干好更需要的是要有一種持之以恒的堅持精神,對任何問題都有一種不解決不罷休的恒心。
在入職以來的六年中,這種持之以恒的精神在她身上得到了完美詮釋,所負責的售后服務工作從未發生過重大錯誤、為給公司帶來損失,特別是在擔任返修工作以來,將返修工作視為非常重要的崗位看待,在每日的返修工作中認真分析,及時溝通,準確下單,落實責任人。并保證自己所下的返修無任何錯誤,每下一個返修都會了解清楚錯誤原因和糾正措施,保證尺寸精準、認真負責,使客戶的問題得以順利解決,贏得了客戶稱贊。