野心成就財富—福州霍爾茨
作者:霍爾茨 發布時間:2014-06-13 類別:公司動態 閱讀:
野心成就財富—福州 霍爾茨 核心思想: 1. 越努力,越幸運 2.服務好每一個客戶,口口相傳 3.團隊擁抱變化
福州霍爾茨店員合影 成功經驗分享 2012進入木門這個行業,也是第一次知道“霍爾茨”T型門,和平時自家門不同、市場上賣的也不同的木門。選擇了霍爾茨,也預示著要走不同尋常的路。
第一年做霍爾茨,從沒有從業建材經驗的學習測量尺寸開始,在客戶家偷打電話問同行測量尺寸的方法,到下單成功到把客戶發展成帶朋友親戚的路程,雖艱難但也簡單,那就是誠信為上,把客戶發展成信任自己的朋友。因商場人氣的因素,每天的客流量有限,著急去學其它商家走追隨設計師這個路線,很現實的問題,咱產品福州市場占有度和設計者及業主對T型門的認知度幾乎無零,過程漫長且收獲甚小。馬上意識到問題,“改變”,改變策略,改變方向,可怎么改呢?說起來容易做起來誰都知道很難,選擇了最保守也是后來才知道也是最有效方法。那就是對進店每個客戶耐心且專業的講解,努力并不停的分享T型門的各種優點,盡可能地要到來店咨詢的客戶聯系方式。主動與有意向的客戶打電話溝通,定期地對意向客戶進行電話拜訪,告知客戶我們企業和商場的各類優惠活動,他們所在小區馬上就有樣板間經過一段時間積累后,老客戶幫介紹朋友和親戚來店,這是對公司產品的認可也是對我們的信任,給我們足夠的信心,“越努力越幸運”。當然,這6個字以后也成為我們年輕團隊的座右銘。
2013年7月重新裝修了店面,加入了新成員,團隊也更年青,店內員工都是85、90后青年軍,為了同一夢想,把T型門帶入福州的千家萬戶。每一個客戶,我們都耐心接待,把T型門的特點、優勢,和客戶分享透徹,一流的服務意識,高效的個人管理,團隊的凝聚力。在保持個性特點的前提下,團隊加強了服務意識與專業技能的培養,力求打造出一支既有活力又有戰斗力的團隊,每個人都能獨擋一面、誰有主意誰就來。對于我們年輕人,沒有豐富的經驗,還是那句話:越努力越幸運。激勵團隊要有激情更要有耐心,銷售很大一部分是積累的過程。其次當然對于公司產品認識度,和對品牌認知度越做越深,堅定了目標。福州T型門客戶的市場認識不高也不廣,因此營銷不只能坐等,而是走出去,舉辦各種活動,與其它商家聯盟把消費者請進來,每個月做周末網絡團購、聯盟活動、小區專場、謀體廣告,盡可能的宣傳公司、公司產品。取得較理想的成果。
2014年6月1號又一次贏來轉型之際,借居然商場升級改造,也把店面擴大到近200平,這個門店面積在福州幾個高端商場同行業也是數前三的,面積大不能說明什么,只能說明我的堅定決心,堅定要把咱要把公司產品只在北方獨大的現象延伸到這有福之州。顛覆福州只有平口門的歷史,從最初簡單要求做到同商場的商戶認識到吉林森工霍爾茨T型門存在,再讓同行業也認識到T型門以及只有霍爾茨專業做T型門,當然,我們最終的目標更高,那就是讓更多的消費客戶認識福州有“吉林森工 霍爾茨T型門更靜音,更環保,走,咱一起買T型門去”。
福州霍爾茨店面展示

